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在2016年，云栖大会上马云首次提出新零售的概念，当时马云认为传统的零售行业将会受到电商互联网的冲击。未来，线下与线上零售将会深度的合作，纯电商的时代将会结束，纯零售的形式也会结束，新零售将会成为未来全新的商业模式。

商品还是那些东西，消费还是那批人，买卖的人和物并没有发生很大的变化，为什么实体经济现在这么难做？观其历程，是消费者购买商品的通道发生了多种变化，电商的出现、社群的出现、还有直播的出现，一次次瓜分了线下实体的流量，实体出路在何方。

传统零售业现状，实体传统零售与电商企业融合、相互渗透大势所趋。传统零售企业因供应商账期、消费者实时付款、预付卡发行而享有充裕现金流，涉足供应链金融、消费金融、支付体系、民营银行等是必然选择。

居民收入水平的提升淡化了价格敏感度，提升了品质和便利需求。90后消费群体崛起、人口老龄化等趋势催生了"宅、懒、馋、急、忙、老"等需求，便利店贴近消费者，顺应消费新趋势，同时可成为O2O双线融合的线下入口和最后一公里物流节点，前景广阔。

移动互联网的兴起，促进了零售方与消费者的直接接触，大大降低了某些渠道的成本。并且能够通过互联网进行碎片化消费，这一直接刺激传统零售的在互联网技术的基础上进行改革。

互联网带来的全新变化不仅仅体现在技术上，更体现在思想创新上。除了硬件的升级换代，人们的观念和思维革新也发生了巨大的改变。

人们的消费行为逐渐向手机移动端转移，给新零售带来了机遇。新零售可以开启线上线下的全渠道模式，给消费者提供线上线下场景一体化的购物环境。

新时代下，实体想要涅槃重生，首先要升级为数字化智慧店铺，打通线上线下，同时要将社群营销、电商卖货、直播带货多渠道聚合并完全打通，做到同时同步销售，才是实体转型升级之路。