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药品并非一般消费品，但无论是居民社区，还是商业街区，药店总是随处可见。看似平日顾客不多，却可以开业多年不倒。那么药店真的是好生意吗？有那么高的利润吗?

已在A股上市数年的四家零售药店——老百姓、大参林、一心堂和益丰药房是国内公认的药品零售巨头。根据2020年上半年发布的财报， 2019年四家企业营收均已进入百亿行列，分别为116.63亿元、111.41亿元、104.79亿元、102.76亿元，分别增长23.15%、25.76%、14.20%、48.66%。但营收增长提速的背后，是四家连锁药店近年来不断并购的策略密切相关。如果综合2014年之后的财报可以看到，四家的常规毛利一直保持在35%-40%左右，净利润也只是在5%上下徘徊。

药品零售行业巨头的利润也不过如此，个体经营的药店还能赚钱吗？

首先，零售药店作为药品销售的第二大渠道，在药品销售市场中占有巨大比重。同时，由于近年国家相关部门强力推进医院药占比考核、药品加成取消、监控辅助用药等政策，2019年医院药品销售增速已降至3.6%。与之相对，2019年国内零售药店销售规模占市场销售比重增长至23.4%，同比增长7.1%。其中实体药店销售规模4057亿，网上药店销售规模138亿，分别增长6.2%和40%。而另一份来自阿里巴巴的数据显示，在2013-2017年里，医药健康行业名列天猫双11成交金额增速最快行业之首。可以预见，随着人口老龄化和健康观念的深入，医药市场仍将在未来保持乐观的增长态势。

那么，个体经营的药店该如何赚钱？

其实现在许多小型药店的利润率反而高于大型连锁药店，与经营体量似乎不成比例。原因在于药品并非一般消费品，尽管大型连锁药店和医院掌握着更为主动的药品采购议价权和采购渠道，但巨大的固定资产投入冲抵了低采购价的优势，更多的销售门店并不能直接提升单店的销售额和利润率。此外，即便是上市多年的四大连锁药店，其销售网络仍具有强烈的地域性特点，尽管近年已有资本进入药品零售行业，但国内仍未出现全国性的巨头企业，仍有进入的市场空间。

其次，零售药店具有社区和用户的高粘度属性。尤其是对于患有慢性病的老年人，对药品有定期需求。但这一群体对品牌认知度不高，对购药的距离和服务却有着较高的要求，甚至一些老年人会将药店作为社交场所。因此，在购药之外，免费提供保健咨询、称体重、量血压的服务、店外安置长椅供顾客休息闲聊，都有助于固定购买习惯的养成。一旦形成购买习惯，会长期定点复购。此外，利用小店易于控制成本，调整经营方针的特点，针对区域内顾客群体选品备货，降低可变成本和固定成本，也是个体零售药店的盈利优势。

基于上述，零售药店仍不失为时下值得投资的行业。但是也要看到，药品零售的“暴利时代”已经结束。特别是个体药店，不仅受到大型连锁药店的影响，还将直面如“京东药房”等电商的竞争。可以说，药店赚钱的空间更加取决于经营者的能力和决心了！