浅析新媒体内容运营
在实际操作层面,新媒体内容运营会因为公司业务和实际需求有不同的差别,不能一概而论。因此,本文主要面向初期展开新媒体运营的读者,介绍基本的内容运营方法。对于从事新媒体内容运营的从业者或企业,还应当结合具体的业务需求和定位。
所谓”新媒体内容运营“,虽然是近年来随着网络和融媒体发展产生的新事物,但究其根本,其实与传统的实物产品的生产,市场销售,消费者购买的流程也有相似之处。一次完整的内容推送也需要经过内容生产、再通过媒介平台发布,客户付出时间或费用获得内容的过程。从而,生产方获得现金或其他形式的收益,平台获得了流量,客户获得有价值的内容信息。
下文将以运营方的角度介绍如何进行新媒体内容运营。
一、 确定客户群体
新媒体内容运营首先要明确客户,也就是推送对象群体:例如以性别、年龄段、职业、爱好等划分,可以参考用户消费TGI、用户RFM模型对用户群体进行划分。
其次是对象群体的需求:例如对象群体的生活需求、个性化需求等,可以通过AARRR模型进行分析。然后是对象群体的平台:比如专题网站、信息流、网络社群、品类频道等。
二、 选择媒介发布平台
进行平台选择既要考虑对象群体的情况,也要根据内容运营的手段。如果有能力进行视频创作,可选择长视频的腾讯、爱奇艺等,或短视频的Bilibili、西瓜视频和小视频的抖音、快手等。图文类内容同样可以依内容长短选择微信公众号、微博、豆瓣、小红书等。此外还有推送音频内容的喜马拉雅、蜻蜓FM、网易云音乐等平台可供选择。
三、 内容创作
内容创作如同实物生产也需要材料。一旦选题确定,接下来就是内容创作素材的收集,一般来说有两种来源,外部来源是通过网络收集相关文章、报告、新闻、视频等,进行阅读,整理出有价值的论点和论据。内部来源则主要依赖创作者对于个人的兴趣和经验、对社会和行业的见解、对时事热点的捕捉等。
但要注意,从创作者从个人兴趣经验出发进行内容创作,会更加得心应手,质量也更有保障,但却容易忽视了目标对象群体的需求。从外部收集素材进行创作,会更有针对性,但工作量和难度也会增加,而且难免遇到灵感断档,创作困难的情况。
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