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未来15分钟社区生活圈互联网+助力

  戴着老花镜，攥着扑克牌，4月18日，业主老张和几位牌友在“博爱幸福驿站”聚精会神地打牌，享受惬意的老年生活。“博爱幸福驿站”不仅可以娱乐，还是集自助体检、远程看病、自助取药等功能于一身的场所。不仅如此，在共治共建下，小区公共收益增加，居民新年还有红包、年货领取。近日，衢州春江月小区基层治理引发全国媒体关注。（4月19日浙江日报）

　　近年来，我国推进一刻钟便民生活圈建设，聚焦解决百姓急难愁盼，不断满足居民日常生活基本消费和品质消费需求，但从便利居民生活到提升消费品质仍有较大提升空间，而智能化则是挖掘存量的有效手段。

　　近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com）对2677名受访者进行的一项调查显示，对于15分钟社会生活圈，47.6%的受访者期待坚持以人为本的理念，47.3%的受访者希望引入互联网+助力，科技赋能。这就需要像商务部所要求的那样，本着“缺什么、补什么”的原则，因城施策、“因圈施策”，不能一个标准、一个模子去套，而是要体现个性化、多元化和特色化，优化社区消费空间布局，配强消费载体设施，提升智能化便利化水平，丰富多元消费业态。

　　衢州春江月小区利用数字技术为居民提供便捷且优质的服务，除了博爱幸福驿站”，小区还为70岁以上的老人每人配备了智能手环，有GPS定位、心率和血压监测；对于80岁以上独居老人，小区还对他们的水表和电表进行智能化改造，通过检测用电用水情况推测老人的生活是否出现异常。同时，对相对困难的居民，小区还组织他们购进智能售货柜，小区提供部分资金赞助，让他们通过“售货分红”形式来补贴生活。

　　这样的智能生活圈不仅生活便捷，而且邻里关系亲密无间。小区交付10多年，没发生过案件，没上访，没诉讼纠纷，有问题就在小区里解决。同时，小区公共收益持续增加，去年春节开始，业委会决定让全体业主共享治理“金果实”，为业主发放年货和现金红包。

　　衢州春江月小区这一模式，在全国各地的一些小区，也有类似体现。比如2021年11月，上海“15分钟社区生活圈”智慧化应用平台上线试运行。如今，从徐汇区的“生活盒子”，到静安区通过探索“1+1+N社区规划师制度”打通15分钟社区生活圈规划的“最后一公里”，再到青浦区打造“江南色，温暖家”新时代青浦幸福社区特色品牌，以及浦东利用大数据等智能技术对15分钟社区生活圈进行实现缺项服务检测、布局优化分析、项目选址建议等，纷纷探索出了自己的独特“打法”，最大程度上推动社区功能不断完善、品质不断提升、环境不断改善。

　　提高15分钟生活圈的智能含金量，围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，利用线上线下服务的高效协同，初步解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，可推动老年人享受智能化服务，使传统服务方式更加完善。同时，它还能为基层社区的数字治理提供保障。类似社区治理工作上门走访找不到人的情形，可以通过一键式为老服务平台同步向老人和子女进行推送，而老人安全电子围栏、出行轨迹等应用，也使得老人充满掌控感，在15分钟生活圈内安心放心游刃有余地生活。

　　总之，加强15分钟生活圈建设，为周边居民带来“宜居、宜业、宜游、宜学、宜养”的家门口美好生活，必须从推动科学优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态、引导规范经营等多方面提高其智能化含量，努力把居民的“需求清单”转化为一刻钟便民生活圈的“满意清单”。