做年轻人的生意,可能没你想的那么简单
做年轻人的生意,可能没你想的那么简单
随着社会经济的不断发展,年轻消费者群体逐渐壮大,年轻人已经成为了社会消费的主力军。如今许多企业都在强调年轻人的重要性,如何打造年轻化的品牌和产品,已经成为了企业的核心营销课题。
然而,许多企业理解的年轻化,无非就是在文案中穿插一些网络词汇和流行梗,或者找个热度高的小鲜肉做形象代言、打通与二次元的链接......以为这样就能够让年轻人爱上自己。
还有许多品牌总是喜欢将年轻人脸谱化,将自己幻想中年轻人该有的姿态往年轻用户上套,这一点在许多品牌营销中心展现的淋漓尽致。不少企业在广告文案中将年轻人标签化,不断地描述他们是如何特立独行、坚持自己的梦想,但却不被家人和世俗所理解。
但悲哀的事实是,这只是企业假想出来的年轻人,挺不是年轻人真实的诉求。当下的年轻人,真正想要的,是有自己热爱的工作和兴趣爱好,能够把控自己的生活节奏,不向世俗妥协,并不只是表面上的酷炫和叛逆,再说如今的90后已经半只脚迈进30岁的大关,正在职场中搏杀,面对高昂的房价和996的工作,你让他们酷炫、叛逆,他们也没有精力了。
企业想要打造年轻化品牌形象这件事本身就是个巨大的挑战,主要有以下几点原因。
1、年轻人追求真实,品牌营销大多刻意
对于年轻人来说,他们早已清楚自己是如今最大的消费群体,也知道各大品牌一定会瞄准自己来做营销,而且他们一出生就已经活在了信息发达的环境中,早已习惯了媒体广告的狂轰乱炸。
如今的年轻人并不抗拒广告,但许多企业的广告太过生硬,全程都在“黄婆卖瓜”,这样的广告形式反而会让年轻人感到反感。反观《奇葩说》中马东打广告的形式不仅有趣而且相当真实,反而能够赢得年轻人的喜爱。
2、年轻人追求快,企业流程却很慢
当下是一个数据大爆炸的时代,每天都有新的话题和热点出现,年轻人需要接收大量的信息轰炸,一个热点事件不到一周就会被人抛诸脑后。基于这种节奏下,品牌的营销必须要能够跟上形势的变化,不断地调整和优化。
然而现实的情况是,一个热点出现后,市场部加班加点地做完方案,经过管理层一层层的审批,和下面一次次的修改,才能够最终定案并出街进行宣传,等到整个流程走完,黄花菜都凉了。
3、年轻人追求边缘,企业只想要主流
如今年轻人的喜好逐渐小众化,每个人都有自己的社交小圈子,有自己独特的爱好、生活方式和价值观,以此衍生出了无数种小众文化。
所以每个年轻人其实都活在一个小众且边缘的圈子内,然而从商业利益的角度来说,企业是极其不愿意投放资源到这种小众圈子中的,因为这种圈子的受众基数小且窄,极具局限性,没有办法撬动大众消费群体,投放产出比不成比例,企业更倾向于做大众喜好的营销。
大部分企业的管理层都是70后和80后,他们的生活方式和兴趣爱好和当下年轻人截然不同,自然没有办法与年轻人感同身受,所以许多方案到了管理层就被毙掉了。
其实说到底,如今企业与消费者之间存在着代际断层,不同代际的消费者在观念、价值观、生活方式上都存在着巨大的鸿沟,很难做到相互理解。
所以企业在做品牌年轻化的时候,应该放下自己的身段,多倾听年轻人的感受,融入到年轻人的圈子中去,了解年轻人的生活方式和兴趣爱好,才能够找到准确、好地品牌营销切入点,否则是不可能做好品牌年轻化的。
企业该如何才能够了解自己用户的兴趣和关注点?
企业每天都在对外输出内容,这些内容就是链接用户的触点,只要企业与用户间产生了触点,那么用户行为就产生了价值,我们就能够将用户所有的行为数据进行统计和分析,得出精准的用户画像,通过用户画像就能够准确判断用户的兴趣和关注点,以此为依据对内容进行精准的调整调整和优化。
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