无处不在,搜你所想

很多时候总是觉得“同样的店铺、同样的产品、同样的价格、同样的环境，为什么别人生意好自己生意差呢？或是觉得自己怎么努力生意也好不起来呢，是风水不好，运气不好，上帝忘记了哦？”其实都不是，你只需要知道并处理好以下四个问题。

第一客，户怎么来？

客户不是坐在店里等来的，应该用什么样的方法把客户吸引过来，这叫引流，那怎么吸引客户呢？曾国藩在信中是这样告诉他儿子的，“如果你喜欢一只蝴蝶，千万不要去追她，因为你追不上他，你应该去种花种草，等到春暖花开的时候蝴蝶自然会飞来”。如果你喜欢的那只蝴蝶没有飞回来怎么办？这时你有了花草阳光雨露，你有了独特的魅力，那只蝴蝶没有飞回来，但是其他的蝴蝶来了，比她更好，更优秀更漂亮，这就叫做“花香蝶自来”，爱情如此，那做生意也一样。当你生意不好的时候，你要去想“客户要怎么来”客户绝对不是坐在店里等来的，你应该用什么样的方法把客户吸引过来。

第二，客户来了之后怎么办？

如果客户来了只是看看就走了，等于客户没有来，应该用什么样的方法让客户留下来，这就叫做截流。那怎么样让客户进行交易呢？记住下面这10句话“生客卖的是礼貌，熟客卖的是热情，急客你要有效率，慢客你要有耐心，有钱的顾客要卖给她尊贵，没钱的顾客你要卖给他实惠，时髦的顾客你要卖给她时尚，挑剔的顾客购买的是你的细节，随和的顾客需要你的认同，犹豫的顾客你要给他保障和承诺”。

第三，怎么让客户重复到来？

宁可一个客户来1000次，也不能让1000个客户只来一次。用什么样的方法能够让客户重复来消费，这叫回流。那怎么回流呢？记住下面几句话：第1句，顾客不需要便宜，需要的是占便宜的心理；第二句不要与客户讨论价格要与客户讨论价值；第三句，没有最好的产品，只有最合适的产品；第4句，没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人；第5句，没有不对的客户，只有不好的服务；第6句，卖什么不重要，重要的是怎么去卖；第7句，成功不是运气，而是要有一定的方法。

第四，客户怎么带人脉？

客户才是最好的业务员，如果你能把客户背后的客户挖掘出来，这就叫裂变。那怎么样裂变呢？分享一个营销裂变法。运用好这个方法，你的客户会像病毒一样进行裂变，当客户购买之后非常开心的时候，你告诉客户，只要你邀请三位朋友购买，就可以全额返现。邀请，第1位朋友购买返他20%，邀请第2位朋友过来购买再返她30%，邀请第3位朋友购买，直接把剩下的50%全部还给他，这样的返现模式很多客户都难以拒绝，而且裂变的成本很低。可能我这么讲你会有些糊涂，你是不是觉得100%我都返了，那我转的啥呀？不是亏了吗？那咱们试着换一个角度来理解这个问题，你可以把它理解成买3送1，怎么样还觉得亏吗？买3送1的同时你还带来了新的客户，可能会继续产生复购。

怎么样，是不是感觉有些乱，建议好好总结以下自己。

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