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众所周知，随着5G网络在国内大面积普及，众多企业开始由此崛起，在颠覆传统生活方式的同时，也造就了一批身价上千亿的大佬，其中美业也是这个时代的宠儿。

2017年美容市场约7543亿元；2018年约8300亿元；2019年约9100亿元；到2020年则有望突破10000亿元。

中国美业市场庞大，生活美容店面达217.4万家。其中美发133.6万家，生活美容店面53.2万家，美甲美瞳30.6万家。2016年产值达9874亿人民币。每年以38.35%速度猛增，2017年美业产值以达1.36万亿。而大数据预测，未来2020年-2023年，会迎来更大的市场爆发。2019年中国美业市场预计将突破万亿元，成为继房地产服务、汽车服务、旅游之后的第四大服务行业。

从2018年的千亿市场，到2019的万亿市场，美业发展之所以如此迅猛，是因为随着居民收入的提高，人们对健康、年轻、美丽追求越来越热切，形成了源源不断的消费需求。

市场如此庞大，不管是美业人，还是非美业人，都想入局分一杯羹。而在当前美业万亿市场大趋势下，要想把店开好，把生意做好，美业人不仅要从小趋势预见大趋势，还要摸清商业模式和门店运营的规律，找到营业发展的脉络。

多元化业态共存

1、在市场细分条件下，以店面服务分类，综合店、高端店、中档门店、夫妻店的经营模式依然并存。

其中，综合店仍是一种非常有价值的经营方式，这样的格局能充分解决客流和盈利之间的矛盾，但却面临着两大挑战，一是经营难度大，对经营者挑战难度高，二是很难在顾客心里建立专业度；

美业从业者也可以另辟蹊径，深入细分市场，走专业路线，不做大而全，专做小而美。

2.新时代的运营背景下，互联网+智能化+新零售模式依然是市场大趋势；

3.创业时代，兴起了工作室浪潮。个人工作室，门槛低、易操作，因此依然是未来小门店发展的主流形式；

4.口碑营销吸引客流将是未来美容门店80%的客流来源；

今天就和大家一起来解密2020年美业发展三大趋势。

趋势一，小而美化

近两年，是美业由粗放型经营向细分市场格局过渡的关键阶段，综合美容慢慢衍生出皮肤管理、减肥瘦身、头皮管理、纹绣、产后修复、美胸、养生等十多个领域，很多慧眼独具的老板们都开始摩拳擦掌准备占据细分市场的一席之地。

小而美的概念应运而生，小而美不仅仅指店铺规模小，它更侧重于市场的细分和差异化、独特性。

而“美”却是小而美的核心内涵，是吸引客户不断复购的重点。小而美的店是一种生活态度，是店主对于生活方式的理解，是人们放慢脚步，让自己的生活更有情调、更有品质的体验中心。同时，店面的布置、风格也是店主对于设计、时尚的态度和主张，所以店面给人带来真正的视觉和心灵上的撞击和享受，给客户不一样的美感。

趋势二，健康化

在物质生活得到极大满足的时代，消费者对健康的关注达到高点。在美与健康的相关消费者，他们考虑更多的不是价格，而是健康。健康投资是回报最大的投资，把健康投资作为个人支出的重要组成部分，也是现在社会的一种普遍认知，在此大背景下，美业健康化也是一种大趋势。

趋势三，用户体验越来越重要

在消费升级的驱动下，比起价格敏感度，客户的体验敏感度更加高了。在体验为王的美容行业，如果因人员的手法不统一，导致用户体验差，对于美容院来说得不偿失的。因此，不断提高到店消费者的体验，为其打造良好的用户体验，是美业发展的突破口和客流量入口。

趋势四，善于运用大数据

大数据时代的来临，也能很好的运用到美业当中去，通过大数据的搜集、分析帮助我们的店铺实现顾客管理，通过分析数据，例如顾客平时消费和行为习惯产生的记录轨迹，得出合理的问题新解决方案，顾客也更能接受，这是正确有效的管理方式。与此同时，借助智能系统和产品的运用，美业一站式解决方案，还能提升顾客的线下体验感。

2020年，你已经准备好进入美业万亿市场了吗？