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投资美容院是有眼光的，但是在投资之前，你必须搞清楚几个问题，不然你的钱就打水漂了。谁会和钱过不去？

思考一：你对自己的心态定位是什么？

如果把开美容院当做业余爱好，除非你很有钱，不在乎美容院的投资，不然请你放弃吧。因为把美容院当做爱好这样的观念，是不会经营时间长的，人的爱好是会随着时间的推移而改变，谁也不能保证一直喜欢并做好一件爱好的事。就像你最喜欢吃的一样食物，即使再喜欢，也架不住天天吃、顿顿吃，早晚会腻的。

如果把开美容院当做工作，这样的理念也是不可取的，因为工作，多多少少会有一点排斥心理，当你遇到挫折、困难的时候，就会容易坚持不下去，导致放弃。

那么怎样的心态定位才是最适合投资美容院的呢？那就是把它当成自己的事业，这样你才会认真对待自己的投资，才会无条件坚持下去，不管有多困难。

思考二：你对所投资的美容院定位是什么？

美容院的经营方向有很多，可以做身体美容、面部美容、健康美容，可以做基础美容，也可以走高端美容。根据你所投资的美容院所处的地方、周围的消费档次，更重要的是要结合你想投资的资金多少，综合多方面来考虑美容院的定位到底应该处于什么样的档次和模式。

美容院要想长期稳定地经营，必须要有自己的经营特色。美容院可以通过顾客的“五感”方面来建立特色，如环境卫生特色、服务特色、技术特色、产品特色等。美容院只有做到与众不同的良性特色，才能在市场上长期稳定的发展。

思考三：你想达到的美容院经营目标是什么？

想投资一家美容院，既然是投资，肯定就要有回报。在投资之前，你就要设定好自己的营业额目标和怎样去实施完成，这样一套体系下来，才不至于后面虎头蛇尾，弄得措手不及。

而想要达成目标，又分为以下四项内容：

1、增加与流失客人数：客人数量的增加与流失关系到美容院的成败，一般来说，连续2个月不曾上门的客户，即已算为流失。美容院一年下来顾客流失率在10%~20%，所以美容院每年要开发10%~20%的新客人。

2、有效消费者的平均产值：有效消费者的平均产值，其计算方法简单来说即为当月做美容销售总产值除以总人数即为每位来店客人平均产值。此项与目标达成有相对性关系。

3、顾客人数与产值增加后的床数与美容师人数的比例增减：在此提供一个简易计算方式：一般美容师正常工作量为5位一天，工作量上限为7人，若平均超过6人工作量时即须开始增加服务人员，美容床数只需根据美容师人数即可。

4、营业项目与空间流程规划：现在很多美容院与美发、减肥、绣眉、健身等结合在一起，所以必须设想好营业项目的空间使用性与流程动线的合理性。

综合考虑好以上几个问题，就可以着手投资了，那么在投资的过程中又会面临哪些问题，怎样去解决呢？一起来看看。

首先要进行美容院的经营定位：

1、消费对象的锁定与市场调查：调查美容院周边消费群体的消费水平及消费需求，据此市场调查结果就可拟定美容院的收费标准及服务项目，毕竟美容院大部分还是做区域性生意，跨区客人终究是少数。所以必须重视你所处美容院周边消费者的消费水平，以及消费需求或感兴趣的项目。

2、资金与环境：我们经常看到一些美容院在投资过程中，并无明确的想法与规划，因而造成大而不当、空间狭窄、流程布局不合理等弊端。因为一个美容院既已知道要面临的消费者是何种消费水平及消费倾向，那就应给其适合的环境，如果过头可能造成资金回收慢或投资浪费过多，后续无力、虎头蛇尾；过小容易造成空间不够、杂乱无章、相互干扰、客人留不住等现象。因此必须针对资金多少来找一个适当的空间与环境，配备适当的人员及装修、设备等，如此方能相得益彰。

3、产品与收费：美容院所采用的产品直接影响到成本与收费，而产品特色又影响到服务项目与消费需求。所以要计划好进什么产品，以怎样的价格售出才既不让顾客闻而远之，又能获取相对可观的收益。

其次要注重美容院的环境和氛围：

宽敞明亮的大厅、崭新舒适的房间能使顾客产生豁然开朗的心情，柔情妩媚的灯光、清新淡雅的芬芳则会令顾客品味到一种心灵的愉悦。环境和氛围，是顾客走进美容院时首先感受到的，要求美容院必须从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉等五官的享受来抓住顾客。

当感官完全沉浸在一片详和与温馨的氛围中时，顾客的感情天平就已开始倾斜。成功做到了这一点、顾客就会开始从内心慢慢接受你的美容院，这样会吸引更多的消费者。

再者，需建立完善的顾客档案管理系统：

有些人可能觉得，投资投资，我把钱投进去就可以坐等收钱了。但是现实却不是这样的。既然钱投进去，美容院开起来了，就要关心运营情况，而美容院的运营，重要的就是顾客，有顾客才有生意。

想要生意更好，就要日常经营中建立起一套完备的顾客个人档案管理系统，争取详细了解每一位顾客的情况，只有这样才能尽可能提供更适合顾客的服务，也才能最大可能留住顾客。

最重要的是，要提供人性化服务：

美容院怎样才能留住顾客？答案当然是产品和服务。产品只要有专业的美容知识就能挑选出好产品，但是服务不是简单培训和说教就能让顾客满意的。每位员工必须以真挚热情的微笑待客，同时提供具有针对性的肌肤咨询、美容美体咨询。这样给顾客希望要的东西，更能打动人心。

美容院投资者经营六戒：

一戒无备而为。想投资美容院不是只准备好资金就可以的，无论做什么，都不能“打无准备之仗”，要对美容这个行业做好充分的了解，才能进行进一步的投资。

二戒样样皆能。美容院的项目并不是越多越好，要有自己的经营特色，这样才能更吸引顾客。但是也要时刻关注市场的变化和流行的趋势，来不断给自己的美容院注入新鲜的血液，不能守着自己的“特长”啃老本。

三戒一手遮天。为保持自己的尊严而不愿和下属沟通，结果换来一道鸿沟，两败俱伤。

四戒盲目择友。当"踏破铁鞋"终于找到一家可合作的美容院时，一定要考虑合作者的背景，千万不可盲目注入资金。

五戒脱离市场。在经营项目时要顺应市场，懂得乘势而起，在萎缩时要懂得转势而变。

六戒反应过敏。有些老板忧心忡忡，即使经营环境和客流量轻微变化就容易坐卧不安。